Kuryenet’ten Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım 6 gündür takip ekranında hiçbir hareket olmadan Kayseri Şeker şubesi acentesinde görünüyor. Bu süre boyunca gönderimde hiçbir güncelleme yapılmaması ve kartın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in iletişim bilgilerine ulaşmaya çalıştım, çağrı merkezi ve diğer tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gönderiyle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de süreç hakkında bilgi edinebiliyorum.
Kredi kartımı günlük hayatımda aktif olarak kullanan biriyim ve kartımın gelmemesi nedeniyle ödemelerimde ve günlük harcamalarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri







