to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Teslimatı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kuryenet sisteminde teslimatın “evde olmadığım” gerekçesiyle yapılamadığı ve kartların 15 Mayıs’tan beri Ankara İncek acentesinde bekletildiği görünüyor. Oysa bir sitede oturuyorum ve tüm kargolar yönetim ofisi tarafından sorunsuz şekilde teslim alınıyor, diğer hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamıyorum.
Kuryenet’e ulaştığımda ise sadece “teslim edilemedi” denilip görüşme sonlandırılıyor, ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de İncek acentesinden nasıl teslim alabileceğime dair bilgi veriliyor. Şu anda kartlarımın nerede, kimde olduğu ve nasıl teslim alabileceğim konusunda hiçbir netlik yok.
Kartlarımın Ankara İncek şubesinde bekletilmek yerine, kimlik bilgilerimle bizzat gidip teslim alabileceğim şekilde acenteden tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartımın bugün elime ulaşması lazım. Sizlerden dönüş bekliyorum. Bugün iletişime geçebilirseniz iyi olur.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
