to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Teslimatı Hiç Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5555*******11 takip numaralı Kuryenet gönderim, VakıfBank kredi kartım olarak 17.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen adrese hiçbir şekilde uğranmadı ve herhangi bir bildirim de bırakılmadı. O günden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi.
Takip ekranı üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, teslimatla ilgili hiçbir hareket yok. Banka ile de defalarca görüşmeme rağmen yalnızca Kuryenet’e adrese yönlendirme talebi açılabildi, ancak bu yönlendirmelere rağmen bugün 26.10.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaralarında sadece telesekreter çıkıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de yeni bir dağıtım planlanıyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi verilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 28 Ekim buradan dahil hiçbir yerden dönüş sağlanmadı kartım hala ortada yok şaka gibi
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
