to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten HGS Pulu Teslim Edilmemesi Ve Ceza Riski
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken HGS pulu, 479036454574 takip numaralı gönderiyle Adana Pınar ekseninde beklemesine rağmen uzun süredir tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde adresime teslim edilmedi ve herhangi bir not ya da bilgi de bırakılmadı. HGS geçiş pulu olduğu için bu gecikme nedeniyle otoyol ve köprü geçişlerinde ceza alma ihtimalim bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kuryenet’e telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne teslimat tarihi paylaşılıyor ne de gönderimin neden bekletildiğine dair açıklama yapılıyor.
Gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek ya da oluşabilecek olan ceza ve benzeri tüm mağduriyetler konusunda sorumluluğun Kuryenet tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen ne arandım ne de dağıtıma çıktı sizi CİMER'e şikayet edeceğim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aramalarını bekliyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
