to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartım Teslim Edilmedi Ve Kayıp Oldu, 7 Gün Boyunca Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla başvurusunu yaptığım HGS kartım, 7/24 açık olan bir adreste bulunmama rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Gönderime ait 479036444670 takip numarasıyla günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargom şu an fiilen kayıp durumunda.
Firmanın telefon numaralarından hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sürekli hat düşüyor ya da cevap verilmiyor. E‑posta yoluyla yaptığım başvurularda ise her seferinde aynı otomatik cevap gönderiliyor, somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor.
Yaklaşık 7–8 gündür mağduriyet yaşıyorum. HGS kartımın derhal bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da başvurumun ve kaybolan gönderimin resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma hala herhangi bir dönüş olmadığı gibi tekrardan adreste olmadığınız için teslim edilemedi bilgilendirmesi yapılmıştır. Telefon numaranızdan kimseye ulaşamıyoruz! En acilinden iletişim numaramdan aranarak geri dönüş yapılmasını istiyorum!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
