to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Gelen Kartta Ulaşılamadı Notu Ve Acil Teslimat Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın 5000*******44 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 3 Mart günü saat 12.20’de sistemde gönderi durumuna “ulaşılamadı” notu düşülmesine rağmen, tüm gün boyunca evde olmama karşın ne kapı zilim çalınmış ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmıştır.
Gönderi adresim Kocaeli ili Gebze ilçesindedir ve askerlik görevime başlamama 4 gün kalmıştır. Bu nedenle banka kartıma acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır. Herhangi bir yanlış bilgilendirme yapılmadan, gerçekten bir teslimat denemesi bile yapılmadan “ulaşılamadı” şeklinde kayıt açılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kartımın bulunduğu gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mümkünse ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
