to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Gelen Kartın Şanlıurfa Şubesinde 11 Gün Beklemesi Ve Acil Teslim Edilmemesi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 4731163317457 takip numaralı Uption kartım 24 Ağustos tarihinde Şanlıurfa şubesine ulaşmasına rağmen 11 gündür şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen gönderimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartın şubeye ulaştığı ilk günden itibaren dağıtıma hiç çıkarılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışına çıkacağım için kartın en geç yarın elimde olması gerekiyor ancak teslimatın bu kadar gecikmesi ve hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle süreç tamamen belirsiz durumda kalmış durumda.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en geç yarına kadar adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse teslimat sürecinin neden geciktiğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
