to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Ziraat Bankası Kart Teslimatı 12 Gün Gecikiyor
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım ve kredi kartım yaklaşık 12 gündür Kuryenet’te bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kartlarımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve Kuryenet’e teslim edildiği, ayrıca kartım dağıtıma çıktığında bilgilendirileceğim SMS ile tarafıma iletildi, takip numaram da 5000*******83 olarak paylaşıldı.
Banka kartım ve kredi kartım evimin çok yakınındaki Kuryenet acentesinde olmasına rağmen günlerdir herhangi bir dağıtım hareketi yapılmıyor. Bankam en fazla 1 hafta içinde teslim edileceğini söylemesine rağmen bu süre geçmiş olmasına karşın Kuryenet kartlarımı dağıtıma bile çıkarmadan bekletmeye devam ediyor.
Kartlarımın en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşattığınız bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin acilen sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Cimel şikayet et