Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'te Yanlış 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Ve Teslimat Sorunu

profile
Gökay
27 Aralık 2025 13:32
206

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 5000*******99 takip numaralı gönderim, 22 Aralık tarihinden bu yana sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde görünüyor; ancak ben adresimde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gönderimin 24 Aralık tarihinde iş yerime teslim edilmesini bekliyordum fakat herhangi bir dağıtım veya teslimat girişimi görmedim.

Aynı firmadan gelen başka bir gönderim, 25 Aralık tarihinde yine aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildi; yani adresimde bir problem olmadığı açıkça ortada olmasına rağmen bu gönderim için hâlâ “adreste bulunamadı” kaydı tutuluyor.

Ayrıca Kuryenet’in internet sitesinde kayıtlı adresler de oldukça anlaşılmaz görünüyor; hangi adresin kullanıldığını ve teslimatın nereye yapılmaya çalışıldığını net şekilde göremiyorum. Bu da süreci daha da karmaşık hâle getiriyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; canlı bir muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Ne kuryeden bir arama aldım ne de yeniden teslim için bir bilgilendirme yapıldı.

Gönderimin en kısa sürede belirtilen iş yeri adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, internet sitesindeki adres bilgilerinin netleştirilmesini ve “adreste bulunamadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 15:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmeti Sağlanmıyor

profile
22 Aralık 2025 18:50
300

Teslim Edilemedi Kaydı Yanıltıcı Olup Kurye Hiç Gelmedi

profile
Amirhossein
25 Aralık 2025 20:20
409
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Kuryenet Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
15 Aralık 2025 17:08
374

Kuryenet'in Sürekli Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Kasım 2025 16:19
157
kuryenetin-surekli-tekrarlanan-teslimat-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi Bildirimi

profile
Beyhan
13 Kasım 2025 10:51
448
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri