to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Teslim Edilmemiş Kart Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamama
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Genç Kart’ımın teslimatını beklerken, 8 Mayıs saat 19.00 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kart teslim edilmedi. Ne eve gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım.
Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kartımın nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de yanlış görünen teslim kaydını düzelttirebiliyorum.
Kartı acil olarak kullanmam gerekiyordu, ancak bu yanlış teslim bilgisi ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası Genç Kart’ımın, en kısa sürede ve gerçekten adresime, şahsıma teslim edilecek şekilde sürecin düzeltilmesini ve yanlış teslim kaydının acilen incelenerek netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 5000755100241 numaralı takip numarasında mustafa t*** a teslim edilmiş. Tanıyormusunuz.
Evet ama teslim edilmemiş şu an girdiğimde sevkte görünüyor
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
