to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Saat Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Çalınma Şüphesiyle Endişeli
Turkcell üzerinden aldığım Huawei gt6 akıllı saatimin teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargom 5 gündür Kuryenet’in Başakşehir Altınşehir acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bu nedenle artık saatin çalınmış olabileceğinden şüphelenmeye başladım ve ciddi endişe yaşıyorum.
Elimde 100005709772 numaralı takip bilgilerim mevcut. Hem Turkcell hem Kuryenet tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum.
Saatimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
