to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kredi Kartımın Teslimi 10 Günden Fazla Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum
Albaraka Türk bankasına ait 4850304475365 takip numaralı kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet takip ekranını kontrol ettiğimde günlerdir sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte kartım teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
