to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kartım Beş Gün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Almadım
Kuryenet Altınşehir İstanbul Başakşehir şubesinde bulunan kartım beş gündür teslim edilmiyor. Gönderim dağıtıma çıkarıldığı halde adres yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi verilmedi.
Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Beş gündür kartımı bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Kartımın en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kartımın kasten teslim edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle yasal haklarımı kullanarak ilgili mecralara başvurmayı düşündüğümü Kuryenet’e bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
