Kuryenet’te Kart Teslimatı Sevk Aşamasında Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halkbank’tan çıkan bireysel kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.07.2026 tarihinden beri kartım Kuryenet sürecinde görünmesine rağmen halen “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre zarfında kartımı acil olarak kullanmam gereken ödemelerim ve işlemlerim bulunmasına rağmen kartıma ulaşamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Halkbank tarafından verilen gönderi/takip numaram olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.

658003279776 numaralı gönderi/takip numaramı ve kartımın hâlâ “sevk aşamasında” göründüğü ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim; kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve Kuryenet’in müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu erişim sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.