Kuryenet'te Banka Kartı Dağıtımı Gecikiyor Ve Canlı Destek Yok

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen iki gündür “dağıtıma çıkarılacak” şeklinde görünüyor ve bir türlü harekete geçmiyor. Takip numaram 5000*******26, adresim Muğla Menteşe ilçesinde bulunuyor.

Kuryenet’i telefonla aradığımda ise sadece otomatik bir sesli mesaj dinletilip hemen ardından telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.