Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet’in Yanıltıcı Geldik Bulamadık Bildirimiyle Teslim Edilmeyen Turkcell Hattı

profile
Abdulkadir
28 Ocak 14:07
352
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“Talep sonrası hızlı çözüm için teşekkürler”

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım 2 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adrese geldikleri ve bana ulaşamadıkları görünüyor ancak ikamet ettiğim yerde güvenlik görevlisi tüm kargoları tek tek haber veriyor, buna rağmen Kuryenet için “geldik, bulamadık” deniliyor. Güvenlik de böyle bir geliş olmadığını söylüyor, fiilen adrese gelmeden teslimata gelmiş gibi işlem yapılıyor.

Gönderi takip numaram 458116014960. Kuryenet’e ne acente üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, doğru düzgün bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ne yaşandığını öğrenemediğim gibi, gönderim de ortada kaldı.

Turkcell hattımın en kısa sürede ya adresime gerçekten getirilmesini ya da en yakın Turkcell bayisine bırakılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
02 Şubat 12:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Abdulkadir
Abdulkadir
03 Şubat 12:06

Kargom elime ulaştı, teşekkürler

Abdulkadir
Abdulkadir
03 Şubat 12:06

Talep sonrası hızlı çözüm için teşekkürler

04 Şubat 16:13

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Hat Teslimatı Aylardır Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mehtap
26 Aralık 2025 18:41
577

Yeni Hattın Teslim Edilmemesi Sebebiyle Acil Mağduriyet

profile
Mustafa
24 Ocak 13:35
563

Kuryenet'te Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İlayda
14 Ocak 16:46
434

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri