Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Hat Mağduriyeti


Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım 2 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adrese geldikleri ve bana ulaşamadıkları görünüyor ancak ikamet ettiğim yerde güvenlik görevlisi tüm kargoları tek tek haber veriyor, buna rağmen Kuryenet için “geldik, bulamadık” deniliyor. Güvenlik de böyle bir geliş olmadığını söylüyor, fiilen adrese gelmeden teslimata gelmiş gibi işlem yapılıyor.
Gönderi takip numaram 458116014960. Kuryenet’e ne acente üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, doğru düzgün bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ne yaşandığını öğrenemediğim gibi, gönderim de ortada kaldı.
Turkcell hattımın en kısa sürede ya adresime gerçekten getirilmesini ya da en yakın Turkcell bayisine bırakılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini istiyorum.

Kuryenet aracılığıyla gönderilen hat teslimatım, yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen sistemlerine “evde bulamadık” notu düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 458115095493. Teslimat adresim Sakarya Korucuk bölgesinde olmasına rağmen ne kargo ...

Kuryenet tarafından 458116004313 takip numaralı gönderim iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı, geldik yoksunuz” şeklinde görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt düşülmesi nedeni...

19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den online olarak aldığım hattın gönderimi Kuryenet tarafından 458116010588 takip numarası ile kargoya verildi ve Kayseri Bünyan’daki acenteye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hattın teslim edilmesini bekliyorum fakat herhangi bir dağıtım veya t...

Turkcell hattımın gönderimi için Kuryenet kullanılmasına rağmen, hattım 2 gündür Kuryenet Çavuşbaşı acentesinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi takip numaram 458116005654 ve sistemde 12 Ocak 2026 tarihinden beri aynı konumda görünüyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ...
Yorumlar