to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajı Ve Kart Teslimatındaki Gecikme
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartım için Kuryenet tarafından 23.06.2026 tarihinde saat 09.00 ile 18.00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Akşam saat 20.00 sularında ise sistemde kurye gelmiş ama evde yokmuşuz şeklinde bir mesaj gördüm, ancak tüm gün boyunca evdeydim ve kapı hiç çalmadı.
Daha önce de benzer şekilde “geldik, evde yoktunuz” bilgisiyle karşılaştım ve bu durum artık beni mağdur ediyor. Kartım hala elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde gerçek bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tekrar adresime getirilmesini ve gerçekten teslimat denemesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca sistemde gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” bilgisinin düzeltilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili kuryenin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
