Kredi Kartı Teslimatı Yanlış Bildirildi, Kartım Hâlâ Gelmedi

05.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 12.06.2026 tarihinde saat 19:15’te “adrese gidildi, evde yoktu” şeklinde not düşülmüş. O saatte evde olmamıza rağmen ne zile basan oldu ne de kapıya gelen bir kurye gördük.

Binamızın her yerinde kamera sistemi mevcut ve kayıtlar incelendiğinde belirtilen saatte hiçbir kurye gelmediği açıkça görülebilir. Buna rağmen hâlâ “evde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmedi ve bugün 15.06.2026 olmasına rağmen kredi kartım elime ulaşmadı.

Hem evde olmamıza rağmen gelinmemiş olmasına, hem de sistemde yanlış bilgi girilmesine çok rahatsızım. Kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, gerçeğe aykırı beyan veren ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.