to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Adres Değişikliği İddiasıyla Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım, adres değişikliği gerekçe gösterilerek 18 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Oysa hiçbir yere taşınmadım, adresimde herhangi bir değişiklik olmadı.
Durumu fark edince bankamla görüştüm, adres bilgilerim bankada doğru ve güncel olarak görünüyor, tekrar tekrar kartın yönlendirildiği söylendi. Buna rağmen Kuryenet ne beni aradı ne SMS gönderdi ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yaptı, kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Her şey doğru olmasına rağmen “adres değişikliği” bahanesi ile kartımı getirmeyerek beni mağdur eden Kuryenet firmasından şikayetçiyim. Kredi kartımın belirtmiş olduğum doğru ve güncel adrese ivedilikle teslim edilmesini, artık daha fazla oyalama ve mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
3 gündür hâlâ iletişime geçen olmadı
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
5 gün oldu hâlâ dönüş yapan olmadı. Sizi Allah'a havale ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
9 gün oldu hâlâ iletişime geçen olmadı. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz!
10 gün oldu hâlâ dönüş yapan olmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sayenizde kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Sizin gibi bir şirkete güvenilmez!
