to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Nedeniyle Hapsedilmiş Durum
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Cumartesi günü hastaneye gittiğim sırada kurye adrese gelmiş, kartım eve gelmiş ancak evde olan kızıma teslim edilmemiş. O günden bu yana kartım tekrar getirilsin diye evden çıkamıyorum, kurye gelir diye beklemek zorunda kalıyorum.
Perşembe gününden beri 5000*******02 takip numaralı gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Hastane işlerim ve kontrollerim olmasına rağmen Kuryenet hala gelmediği için resmen eve hapsolmuş durumdayım. Hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramıyoruz, ne arayarak ne de başka bir yolla bir muhatap bulamıyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma bir an önce dönüş yapılarak kartımın teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve artık hastane randevularımı aksatmadan günlük hayatıma devam edebilmem için kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
