to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından 10 gündür teslim edilmesini bekliyorum. 5000*******07 takip numaralı gönderim, adresime yönlendirilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10 gündür acentede sevk aşamasında bekletiliyor, yola bile çıkamadı bulunduğum şehre.
Bu süre içinde ne Kuryenet’ten ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamadım. Kartımın neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
