to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Teslimatındaki Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Temmuz’dan bu yana Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip ekranında gönderimin dağıtıma çıktığı ve “teslim edilemedi” görünüyor ancak sonrasında tekrar dağıtıma çıkmıyor ve kartım bana ulaştırılmıyor.
Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir arama yapılmadı, kapıma bir not bırakılmadı ve yeni bir dağıtım denemesi de görünmüyor. Bu süreçte boşuna zaman kaybediyorum ve kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in gönderimi daha fazla bekletmeden, kartımı adresime en kısa sürede teslim etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
