to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah çok erken bir saatte arandığım için telefonu açamadım ve bu nedenle kurye, kartımı eve bile getirmeden “adreste yoktu” olarak sisteme giriş yapmış. Yaklaşık iki-üç haftadır kartımı bekliyorum ve teslimat adresim Niğde Bor’da bulunuyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Gönderi takip numaram: 5000*****8800.
Kartımın acilen teslim edilmesini istiyorum çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kartıma acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
