Kuryenet’in İlgisizliği Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak 02.03.2026 tarihinden beri kartım elime ulaşmadı. Kartın bankadan en geç bir gün içinde yenilenip aynı gün kargoya verildiğini öğrenmeme rağmen, Kuryenet’in ilgisizliği ve umursamazlığı yüzünden yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum.

Ziraat gibi bir bankanın, kurumsallık ve müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar yetersiz kalan bir firmayla çalışmaya devam etmesine gerçekten şaşırıyorum. Kartımın gecikmesine ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir arama ne de “geldik, bulamadık” gibi bir not aldım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.