Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kartımın Eline Ulaşmaması

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım için Kuryenet tarafından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 09.50 civarında “Kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında ise “Adrese uğranmıştır ancak teslimat gerçekleştirilememiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine hemen annemi aradım ve kurye gelip gelmediğini sordum, fakat annem o gün ne zile basan olduğunu ne de kapıya gelen bir kurye olduğunu söyledi.

Kuryenet’i arayıp takip numarasını doğru şekilde girmemize rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyordu, bu nedenle herhangi bir destek alamadık. Kartım hâlen elime ulaşmadı ve adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.

Bursa Yıldırım’daki adresime kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılıp gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.