to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet kargo firması tarafından Ziraat Bankası burs kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 12 Kasım’da kargomun acenteye sevk edildiği, 17 Kasım’da ise şubeye vardığı kargo takibinde açıkça görülmesine rağmen, o günden bu yana kartım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Muğla’da ikamet ediyorum ve 5000*******53 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekliyor gözüküyor.
Öğrenciyim ve bu kart benim burs kartım olduğu için, kartı kullanamadığım her gün maddi olarak daha da zor durumda kalıyorum. Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda canlı desteğe bağlanamıyorum, mail attığımda ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için şirkete derdimi anlatamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise kartımın bloke olduğunu söyleyip işlemi sonlandırıyorlar. Oysa bankaya ait tek kartım, gelmesi beklenen bu burs kartı olmasına rağmen böyle denilmesi ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ne bankadan ne de kargo firmasından çözüm alamıyorum.
Hiçbir şekilde ulaşamadığım, geri dönüş alamadığım ve günlerdir şubede bekletilen kargomun artık acilen dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini; kart blokesi ile ilgili sorunun da Kuryenet ve Ziraat Bankası tarafından birlikte çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari olarak nereye şikayet hakkım varsa hepsini kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
10 Kasım’da Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım için Kuryenet tarafından “evde olmadığımız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi. Ancak o gün boyunca adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat için gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yap...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’ndan 10 Kasım Pazartesi günü gönderilen kartım, Kuryenet tarafından eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi. Teslimatın gerçekleşmediği Pazartesi gününden bu yana kartımın nerede olduğunu bilmiyorum ve nasıl teslim alabileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...
Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. Teslimat adresim Muğla Dalaman. Bugün 19 Kasım ve gönderi takip numaram 5000*******49 ile kontrol ettiğimde gönderimin hâlâ acentede olduğunu görüyorum. Şu ana kadar Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve teslima...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. Burslar açıklandığından beri kartımın gönderi durumu “acente’de” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Teslimatın hangi gün yapılacağıyla ilgili de hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Tesli...
Yorumlar