Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kayıp Kart: Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Erhan · 2025-09-02T11:26:24+03:00

26.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım, o günden bu yana Kuryenet’in Avcılar şubesinde görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’ta bulunuyor ve gönderi takip numaram 5000*******46’dır. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sistemde sürekli bilgisayar yanıtı alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri de “kartınız kuryede” diyerek herhangi bir çözüm sunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kuryenet’in işini düzgün ve zamanında yapmasını, kredi kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Erhan

26.08.2025 tarihinden beri kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet Avcılar şubesinden. Takip numarasını i***o@***t.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Lütfen bugün teslim ediniz.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Erhan

Buraya yazdıktan sonra kredi kartımı dün teslim aldım. Ancak sizlerin daha ürünün teslim edildiğinden haberi yok. Nasıl bir iletişim eksikliği varsa artık bilemiyorum. Bir daha görüşmemek üzere.

Kuryenet

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri