to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’ten “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde SMS gelmesine rağmen o günlerde ne kapım çaldı ne de herhangi bir ziyaret oldu. Bu süreçte kartımı hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Gönderi için tarafıma bir takip numarası da iletildi, süreci oradan da takip etmeye çalıştım. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, en son 10 dakika önce görüştüm ve her seferinde “adresinize tekrar uğrama yapılacaktır” dışında hiçbir yeni bilgi verilmedi, söylenenler hep aynı kaldı, fakat ne gelen var ne de arayan.
Kartım Konya ili Selçuklu ilçesi Sille Ak Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere bekliyor. Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası tarafından Ankara’dan Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’indeki adresime gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak gönderi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaramı kaybettim, bu yüzden gönderiyi takip edemiyorum. Müşte...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptım ve kartım 1 gün içinde basılarak Kuryenet’e teslim edildi. Ancak Kuryenet, kartımı 12 gündür teslim etmedi. Gönderi takip numaram: 5000*******67. Konya Karatay adresinde gün boyu evde olmamıza rağmen, sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” yazıyor fak...
Kuryenet kaynaklı teslimat sorunu sebebiyle Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak “ulaşamadık, kartınızı getiremedik” şeklinde mesajlar alıyorum ancak gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Benzer bir problemi...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım ayın ikisinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Yaklaşık bir aydır kartım elime ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın durumu sistemde halen Kuryenet üzerinde görünmektedir; ancak Kuryenet tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir arama ya...
Yorumlar