to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kart Teslimatı İki Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok
Akbank kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak kartım iki gündür teslim edilmiyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de alamıyorum. Elimde 6220389072205 numaralı gönderi/takip bilgisi bulunmasına rağmen kartım hala tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet’in şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapan kimse yok ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de gönderimle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
