Kuryenet Üzerinden Banka Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın 5200*******41 takip numaralı gönderisi Aydın Kuşadası’ndaki adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin 13 Ağustos’ta Kuşadası’na ulaştığı ve acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor, ancak 5 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum.

Bu süre içinde ne kurye tarafından aranıldım ne de adrese gelindiğine veya teslimat denemesi yapıldığına dair bir not ya da SMS bırakıldı. Adreste olmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.