to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Yanlış Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, 100005670233 takip numaralı tabletim için 4 Şubat tarihinde bütün gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Tüm gün ürünü bekledim, özellikle evdeydim; fakat buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve sinirlendirdi.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Hem teslim edilmemiş olması hem de iletişimsizlik nedeniyle zaman kaybı yaşadım.
Takip numarası belirttiğim gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ürünüm bugün dağıtıma bile çıkmadı. Cuma gününe kadar teslim edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sanki uzaydan geliyorlar.
Benim en sinir olduğum şey eve gelmedikleri halde, eve geldik bulamadık mesajı atmış olmalarıdır. Ben kalp hastasıyım eveden zaten çıkamıyorum bey efendiler beni evde bulamamışlar. Sizin yalanınıza ben...
Allah sizi bildiği gibi yapsın. Ben evde olmama rağmen yine evde yoktu dediniz. Siz karakteri bozuk insansınız. İşiniz gücünüz yalan dolan. Artık bu ürünü istemiyorum geriye iade edin. Yoksa kafanızda kırarım.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet bu sayfaları yapay zekaya bağlamış herkese otomatik aynı cevapları veriyor. Bunlardan bir şey olmaz. Bugün Kuryenet ve Turkcell şirketlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim onlar uğraşsın.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
