Kuryenet Teslimatında Yaşanan Sorun Kartımı Mağdur Etti

Özlem · 2025-09-02T13:24:53+03:00

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen bankamatik kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5000*******77 numaralı gönderim 29.08.2025 tarihinde saat 19:19’da adrese gelindiği ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi olarak görünüyor. Ancak o gün kartı özellikle beklediğim için tüm gün adresteydim ve kesinlikle kimse gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu oluşturdum fakat aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Gönderim Kuryenet Aktepe Acentası’nda gözüküyor, fakat bu acente de kapalı olduğu için gidip oradan teslim almam da mümkün değil. Ankara Keçiören’deki adresime kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretsiz gönderilen kartımın teslimat sürecinin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Özlem

Aktepe acentenizde ise adres ve iletişim bilgisi verin gelip alalım ama bu acente kapalı, adreste olduğumuz halde geldik yoktunuz nedir? Tekrar randevu oluştur seçeneği neden işe yaramıyor?

Kuryenet

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kadir

Kuryenet

274

13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından evde olmama rağmen “teslim edilmedi” olarak gösterildi. Ankara Keçiören’deki adresimde dört gündür kartımı bekliyorum. Gönderi numaram: 5000*******87. Teslimat yapılmadığı için defalarca Kuryene...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var!

Merve

Kuryenet

200

Ziraat Bankası’ndan yeni kartımın gönderimi için Kuryenet ile teslimat sürecim başladı. 5000*******32 takip numaralı kredi kartım, “adresimde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmediği belirtildi; ancak o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Şu anda kartım dağıtıma bile çıkarıl...

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Zelal

Kuryenet

1.012

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartım, 5-6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi olmasına rağmen, tarafıma 'eve geldik, yoktunuz' şeklinde bir bilgi verilmiş; ancak teslimat günü evde olmama rağmen herhangi bir ziy...

1760962218103.img-4639.jpg

1 Destek

1 Yorum

13 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Kuryenet Mağduriyeti

Çağrı

Kuryenet

642

03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru ile talep ettiğim banka kartım, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana telefonla bilgi verilerek kartın şubeye teslim edileceği bildirildi. Kartımın Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak, ...

Kuryenet Kart Teslimatını Günlerdir Gerçekleştirmiyor Çözüm Sunulmuyor

Zeynep

Kuryenet

638

Ziraat Bankası'na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 05/09/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış fakat o gün evde olmadığım için teslimat yapılamamış. Ardından tekrar teslim edileceği söylendi ancak bugün 14/09/2025 ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. Sürekli mağduriyet yaş...

2 Destek

1 Yorum