to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartı başvurusu yaptım. Kartım basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi, ancak 12 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bursa/İnegöl. Kuryenet tarafından hiç kapıma gelinmediği halde, sanki gelinmiş de evde yokmuşum gibi SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kuryenet’in sisteminde takip numaram: 5000******320 ve müşteri numaram: 999 3939’dur.
Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda yalnızca robot yanıt veriyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kart blokem olduğu için Ziraat Bankası’yla da doğrudan iletişim kuramıyorum. Bu süreçte mağdur edildim, kartım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi.
Yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kartımın Ziraat Bankası şubesine yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımın kayıp bildirimi sonrası yeni kartımın tarafıma ulaştırılması için beklemekteyim. 16 Ağustos’ta Kuryenet’ten “teslimat adresi yetersizdir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesi yapt...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Yorumlar