Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kartım Ulaşılamadı

ID:34309045

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kartım Ulaşılamadı

Uğur

Kuryenet

21 Kasım 2025 22:46

339

Turkcell hattıma ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.11.2025 tarihinde gönderim için dağıtıma çıkarıldığı halde, adrese hiç gelinmeden sistemde “adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapı çalındı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.

Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Kuryenet’le iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Gönderimin takip numarası 458115075327’dir.

Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla iletişime geçilerek teslim edilmesini, sistemdeki hatalı “adrese geldik, yoktunuz” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

24 Kasım 2025 17:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz gönderici kuruluşunuz tarafından iadesi istenmiş. Gönderici firmanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ömer

Kuryenet

21 Ağustos 2025 15:52

581

Turkcell üzerinden aldığım sim kartımın Kuryenet aracılığıyla bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana gelen mesajda, teslimat için geldikleri ve bana ulaşamadıkları belirtildi. Oysa tüm gün boyunca belirtilen adreste bulundum ve telefonum açıktı. Herhangi bir arama, kapıma bırakılan n...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sim Kartımı Teslim Etmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Resul

Kuryenet

30 Ağustos 2025 12:18

750

30.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından adresime teslim edilemediği bildirildi. Ancak o gün ve öncesinde hiçbir şekilde adresime gelinmedi, herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in İstanbul Çekmeköy acentesi üzerinden gönderim yapılacaktı. Kargo takip num...

1 Destek

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Ulaşılmazlık Mağduriyeti

Yasin

Kuryenet

02 Ağustos 2025 12:49

883

Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

İpek

Kuryenet

19 Eylül 2025 03:18

756

Turkcell’den yeni bir hat siparişi verdim ve 12-09-2025 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Siparişimde aynı gün teslimat yazmasına rağmen, hattım bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat numaram ve kodum: 458115056408. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” u...

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Kuryenet Teslimat Yapılmadığı Halde Eve Gelinmedi Mesajı Geldi

Fatih

Kuryenet

13 Ağustos 2025 20:36

335

13.08.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken sim kartım, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “eve geldik, size ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gün boyunca evdeydik ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı ya da aranmadık. Teslimat takip nu...