to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında VakıfBank Kartı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kartım için 6 Ekim tarihinde teslimat sürecinin başladığına dair SMS aldım, gönderi takip ekranında da kartımın 28 Eylül’den beri işlemde olduğu ve 6 Ekim, 8 Ekim gibi tarihlerde güncellemeler yapıldığı görünüyor. Ancak bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen adresime hiç gelinmedi ve Kuryenet’ten “adrese gelindi, teslim edilemedi, tekrar yönlendirildi” şeklinde mesajlar geliyor.
Ne bina girişine herhangi bir not bırakıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Takip ekranında kartımın kurye ile dağıtımda olduğu görünüyor olmasına rağmen fiili bir teslimat yapılmıyor ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
