to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Hata: Kartım Adrese Ulaşmadı Ve Yardımsız Çağrı Merkezi
Cep Tepe kredi kartım 15.04.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi, ancak adresim doğru olmasına rağmen “adresinizde ulaşılamadı” denilerek kartım teslim edilmedi. Kuryenet’in İzmit’te herhangi bir şubesi olmadığı için kartı gidip elden alma imkanım da bulunmuyor. Gönderime ait takip numarası 6120620923801’dir.
Defalarca Kuryenet çağrı merkezini aradığımda sadece ses kaydı ile karşılaşıyorum ve tarafıma SMS ile link atılarak yeniden adrese teslim için tarih oluşturmam isteniyor. Link üzerinden tekrar tekrar teslimat günü seçmeme rağmen üzerinden günler geçti, ne gelen var ne de arayan. Tekrar aradığımda ise canlı olarak ulaşabileceğim, süreci sahiplenip yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum.
Kartımın en kısa sürede güncel ve doğru olan adresime yeniden gönderilmesini, dağıtımın gerçekten yapılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
