Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
25 Mart 15:18
282
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Sırf kurye personelinizin saygılı ve özverili emeğine karşılık şikayetimi kapatacağım.”

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürünü Kuryenet 16 Mart tarihinde teslim almasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 100005680082 olmasına rağmen, sistemde hâlâ “acenteye sevk” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde Kuryenet tarafından benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, teslimat için randevu alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell tarafı ürünün kuryeye teslim edildiğini söylüyor, Kuryenet ise ne teslimat yapıyor ne de net bir bilgi veriyor. Ürünün akıbetiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum.

Bu ürünün en geç 23 Mart tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. Ürünün bugün acil olarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde gerekli işlemleri başlatıp ürünü iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 12:18 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ece
Ece
26 Mart 13:34

Sırf kurye personelinizin saygılı ve özverili emeğine karşılık şikayetimi kapatacağım.

27 Mart 14:19

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargomun Adres Geri Dönmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Gülşen
06 Mart 15:46
389
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Reddedildi Ve Kuryenet Teslimatı Yanıltıcı Şekilde Bildirdi

profile
İlknur
21 Ocak 18:52
214

Kuryenet Kargom Acenteye Sevk Aşamasında Kilitlenmiş, Teslimat Bilgisi Yok

profile
12 Şubat 16:14
676

profile
21 Mart 2025 11:32
1.149
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Turkcell Ürünüm İçin Acil Çözüm Ve İletişim Talebi

profile
27 Şubat 17:33
477
Teslim Edilmeyen Turkcell Ürünüm İçin Acil Çözüm Ve İletişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri