to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet ile gönderilmesine rağmen bir türlü teslim edilemedi. Kuryenet’in sistemine göre kargo 13’ünde İnegöl’e gelmiş görünüyor, fakat o günden bu yana hiçbir ilerleme yaşanmadı; ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta oldu ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.
Teslimat numarası 100005672252 olan gönderimi kendim teslim almak için Kuryenet’in İnegöl şubesine gittim; ancak kapı duvar, içeride kimse yoktu ve bir muhatap bulamadım. Kuryenet’in herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadığım için ne durum sorgulaması yapabiliyorum ne de teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, Kuryenet’in de şube ve iletişim konusunda yaşattığı bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak kargom 5 gündür teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 100005660299 olmasına rağmen sistemde hareket görünmesine karşın teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini ve ay...
Kuryenet ile Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim 100005656692 numaralı kargom 13 Aralık’ta şubeye ulaştığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir kargonun bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Şubenin adresini bilsem gidip kendim alacağım...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 9 Şubat’tan bu yana “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket yok, gönderi ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılıyor. Kargonun nerede oldu...
4 Aralık Perşembeden beri Kuryenet tarafından getirilen Turkcell’den aldığım taahhütlü cihazım bir türlü teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen her seferinde “adresinizde bulunamadığınız için siparişiniz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştü...
Yorumlar