to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi
Kuveyt Türk bankasından gelecek olan kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi için beklemekteyim. 26 Ağustos 2028 tarihinde Kuryenet’ten “Sn. Gündoğdu Kuveyt Turk gönderinizi teslim edemedik. En kısa sürede tekrar uğrayacağız.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu süre içerisinde adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı.
Ardından Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden “ilgili kargonuz teslim edilemedi, tekrardan işleme alınmıştır” bilgisini alabildim. Ne net bir teslimat günü veriliyor ne de gerçekten adrese gelinmeden “teslim edilemedi” bilgisi girilmesinin açıklaması yapılıyor.
Kartımın acil ihtiyacım olduğu için, en kısa sürede kayıtlı adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fiilen adrese uğranmadan “teslim edilemedi” şeklinde yanıltıcı SMS gönderimi yapılmamasını ve bu konuda gerekli inceleme ile düzeltmenin sağlanmasını istiyorum.
