to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve İletişimsizlik Halkbank Kredi Kartım İş Yerinde Kullanılamıyor
İş yerimin banka değişikliği sebebiyle Halkbank kredi kartı talebinde bulundum ve kartım 10.02.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği halde 1 haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Ankara Altındağ olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
444 93 93 numaralı Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, sürekli “en kısa zamanda teslim edilecek” şeklinde kayıtlı bir ses duyuyorum ancak gerçek bir temsilciye bağlanamıyor ve somut hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Çalışma hayatım açısından kritik olan bu Halkbank kredi kartımın, iş yerimdeki banka değişikliği sebebiyle, acilen kullanıma açılması gerekiyor. Kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Herhangi bir ilerleme kaydı gerçekleşmedi. Kartım ne zaman tarafıma teslim edilecek.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Artık bu kadar beklemeye dayanamayıp Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartı bastırdığım şubeye gelmesini istedim ve Kuryenet firması ne hikmetse bana 15 günde gelmeyen kartı 1 günde şubeye gönderdiler. Yani gerçekten gerek var mıydı bu kadar bekletilmeme? Hiç zannetmiyorum. Sonuç olarak bakacak olursak eğer 10.02.2026 da Kuryenet'e verilen kartım bugün yani 26.02.2026 da benim şubeye gidip almam ile sonuçlandı. Arada Kuryenet'in olmasına hiç gerek yokmuş. O zaman bu firma niçin kuruldu diye sormamak elde değil. Uzun lafın kısası Halkbank müşteri hizmetleri bana çok yardımcı oldu. Kuryenet bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yolunuz düşmesin bu firmaya.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
