Geç Teslimat, Defolu Ve Yanlış Beden Ürün, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Modasportive üzerinden geçen hafta salı günü 829965631 numaralı siparişimle Bircenstock Boston vizon terlik satın aldım. Kargo zaten yaklaşık bir buçuk haftada, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Gelen üründe defo vardı ve ayrıca özellikle 43 numara istememe rağmen 42 numara gönderilmiş.

Ürün defolu ve yanlış numara geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden Modasportive hesabına durumu detaylıca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi.

Hem geç teslimat, hem defolu ve yanlış numara ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Defolu ve yanlış gönderilen ürünün herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan acilen iade alınmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.