Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Genç Kartım Gecikiyor Ve Acil Şubeden Teslim Talep Ediyorum

profile
13 Şubat 00:24
298

Ziraat Bankası genç kartım iki aydan fazladır Kuryenet’te kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 5000*******58. Sistemde adres eksikliği veya adreste bulunamama gibi ifadeler yer almasına rağmen adresimde herhangi bir eksiklik yok, ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım.

Hem Kuryenet müşteri hizmetleri ile hem de Ziraat Bankası ile defalarca görüşme yaptım. Kuryenet, kartımın bulunduğu acenteye bilgi verileceğini ve bana geri dönüş sağlanacağını söylemesine rağmen iki hafta geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı. Banka ile görüştüğümde ise kargoyla alakalı bir problem olduğu dışında net bir çözüm sunulmadı.

İki gün içinde şehir değiştireceğim için kartıma acilen ihtiyacım var. Kartım yenilendiği için eski şifrem de geçersiz hale geldi ve banka kartının şifresi istendiği için herhangi bir nakit avans, harçlık avans ya da kredi işlemi yapamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak şubeden teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklığın giderilerek konu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 14:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ebrar
Ebrar
14 Şubat 02:36

İlginiz için teşekkür ederim, ama verdiğiniz iletişim numarasını aradığımda adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi deyip yüzüme kapatılıyor hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum

17 Şubat 12:01

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

profile
15 Kasım 2025 12:58
928
1
Gece sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 18:51
1.384

Genç Kartımın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Kasım 2025 16:30
207

profile
26 Eylül 2025 15:16
171

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri