to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu: Kartım Elime Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok
19 Şubat’ta Akbank Mobil üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Kuryenet kayıtlarında 24 Şubat’ta adrese uğranıldığı ve kartın geri gittiği görünüyor; ancak o gün ne telefonla arandım ne SMS aldım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu.
Daha sonra yeniden randevu oluşturmama rağmen Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Kiraz’daki teslimat adresime 19 Şubat’tan bu yana herhangi bir kart teslimatı yapılmaması ve süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kuryenet takip numaram 6210414531135’tir.
Kartımın acilen yeniden gönderilmesini, teslimata gelinmeden önce mutlaka telefonla aranmayı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ne zaman ulaşır elime arama sağlansın mümkünse
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
