to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
19 Şubat’ta Akbank’tan görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet ile gönderileceği söylendi. Kuryenet kayıtlarında 24 Şubat’ta adrese uğranıldığı ve kartın geri gittiği görünüyor; ancak o gün ne arandım ne de herhangi bir mesaj aldım, kapıya da gelen olmadı.
Daha sonra tekrar randevu oluşturmama rağmen Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bilgilendirilmemem ve kimsenin benimle iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın bir an önce yeniden gönderilmesini, teslimata gelmeden önce mutlaka aranmayı ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hatice şimşek alıcı
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kargo dağıtıma çıkmış lütfen bu sefer arama yapın Kargo dağıtıma çıkmış lütfen bu sefer arama yapın bana
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
