Kuryenet Teslimat İhmalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet tarafından 458116002268 teslimat numaralı Turkcell sim kartım için 10.01.2026 Cumartesi günü saat 19:44’te “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün saat 21:45’te ise “teslim edilemedi” mesajı geldi. Bu saatler arasında sürekli evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, kimse gelmedi.

10.01.2026 Cumartesi günü saat 11:00 civarında kargomu kendim teslim almak için Bursa İnegöl ilçesindeki Kuryenet şubesine gittim ancak şube kapalıydı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, sadece robot yanıtlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum.

Turkcell sim kartımın daha fazla gecikmeden, en geç pazartesi günü içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin gerçekten dağıtıma çıkılarak yapılmasını ve ben evdeyken tekrar “teslim edilemedi” mesajı almamak için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.