to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesiyle Kartıma Ulaşamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası banka kartım teslim edilmesi için Kuryenet firmasına verilmiş olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Mersin Pozcu şubesinde gözüken kartım için evde olmama rağmen dağıtıma çıkıldığı ve bana ulaşılamadığı bilgisi düşülmüş. Oysa hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mail attım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise kartın Kuryenet’e teslim edildiğini ve kendilerinin başka bir işlem yapamayacağını belirttiler. Şu an kartım şubede bekliyor ama ben hiçbir yolla firmaya ulaşıp çözüm sağlayamıyorum.
Hafta sonu şehir dışına çıkacağım ve bu kart olmadan ciddi mağduriyet yaşayacağım, ödeme ve harcamalarımı gerçekleştiremeyeceğim. Kartımın en geç bugün yarın ya adrese teslim edilmesini ya da Mersin Pozcu şubesinden sorunsuz şekilde elden teslim alabileceğim şekilde hazırlanmasını talep ediyorum. Sorunumun ısrarla çözülmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Bana çok acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve kartımın bugün teslim edilmesini talep ediyorum çok fazla mağduriyet yaşıyorum böyle bir saçmalık olabilir mi
Bana hala dönüş sağlanmadı bu ne tam olarak
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimi sırasında 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı iletmeniz büyük önem taşımaktadır. Eğer bu bilgiye sahip değilseniz, gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Değerli Müşterimiz, Merhaba Öncelikle iyi günler dileriz. Taleplerinizle ilgili her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Talebinizle ilgili işlem süreci başlatılmıştır. Gönderiniz şu anda dağıtım aşamasındadır ve en kısa sürede size teslim edilecektir. Adresinizde bulunmamanız durumunda teslimat gerçekleştirilemezse, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
