Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20 Kasım 09:55
304
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, ürünüm geldi.”

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet’e 5 gündür beklemekteyim. Takip numaram: 5000*******34. Teslimat adresim Ankara’dadır. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, Kuryenet’in çağrı merkezi üzerinden sadece takip numarasıyla sorgulama yapılabiliyor, herhangi bir yetkiliye veya acente numarasına ulaşmak mümkün olmuyor. Kurye ile iletişim kuramıyor, teslimat hakkında net bilgi alamıyorum. Kartım imza karşılığı teslim edilmesi gerektiği için sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.

Kuryenet’ten beklentim, kartımın en kısa sürede teslim edilmesi ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesidir.

20 Kasım 14:01 (Şikayetten 4 saat sonra)
Salih
21 Kasım 10:34

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarasını zaten vermiştim. Buna göre sorgulanıp bize bilgi verilmesi gerekiyor.

21 Kasım 13:25
Salih
24 Kasım 14:30

Teşekkürler, ürünüm geldi.

24 Kasım 16:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kartımın Gecikmesi

Eylül
11 Ağustos 21:43
733

Kredi Kartım 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sena
22 Ağustos 13:50
822

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cemal
30 Ağustos 10:40
725

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Şüheda
14 Kasım 21:22
464
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri