to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirildim. İlk siparişimde, "kurye tarafından uğranmış fakat teslim edilememiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ardından tekrar başvuru yaptım, fakat yine aynı şekilde teslim edilemediği bildirildi. Her iki teslimat girişiminde de telefon numarama hiçbir şekilde ulaşılmadı. Özellikle ikinci denemede evde olmama rağmen kimse gelmedi ve yine teslimat gerçekleşmedi.
İlk siparişimden sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım, kartımın tekrar gönderileceği söylendi ve onayım alındı. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya teslimat girişimi olmadı. Kuryenet’in 5000*******38 numaralı takip koduyla gönderimi Ankara Etimesgut adresimde bekliyorum. Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sırasında telefon numaramdan mutlaka ulaşılmasını talep ediyorum.
2 Eylül’den bu yana Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartım ve Genç Kartım bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut’ta ve evde olmama rağmen ne kapı çalındı, ne arandım ne de mesaj ile bilgilendirildim. Kuryenet’in sisteminde kartlarım sürekli “dağıtıma...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme almadım; SMS ya da arama yapılmadı. Sadece Ziraat Bankası tarafından gönderi takip numaram (500********37) ile bilgilendirildim ...
19 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan başvurduğum yeni banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi. Takip numaram: 5000*******75. Kuryenet, kartı teslim etmek için eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıklarını iddia ediy...
6 Ekim'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilen Ziraat Bankası banka kartım (takip numarası: 5000*******91) iki hafta zaten dağıtıma çıkmasını beklemişken hala daha tarafıma teslim edilmedi. İlk başta kuryeden kaynaklı teslimat yapılamadığı söylendi, Kuryenet'in kendi müşterisi temsilcisi tarafından ardı...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar