Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Teslim Etmediği Kredi Kartını Yanıltıcı Gösterdi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:35834465

Kuryenet Teslim Etmediği Kredi Kartını Yanıltıcı Gösterdi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Filim

Kuryenet

27 Nisan 11:39

173

Kuryenet tarafından 5007******86 numaralı kredi kartı gönderim, 25.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca bölgesinde adrese gelinmeden gelinmiş gibi gösterilerek teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde adrese uğranmış gibi işlem yapılmasına rağmen o gün boyunca evde olmama rağmen ne zil çalınmış ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.

Yaşadığım bu durumla ilgili Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Gönderim kredi kartı olduğu için mağduriyetim daha da artmaktadır.

Kredi kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime gerçekten teslim edilmesini veya gerekirse başka bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

28 Nisan 13:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kartımın Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Musa

Kuryenet

13 Ocak 18:18

608

Ziraat Bankası banka kartım 05.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 13.01.2026 tarihi itibarıyla Kocaeli Gebze’deki ev adresime hâlâ ulaştırılmadı. Kartımın gönderi numarası 5000*******96 olmasına rağmen teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce ...

kartimin-tesliminde-asiri-gecikme-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Yanlış Bilgi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Emrah

Kuryenet

18 Kasım 2025 23:53

241

14.11.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kocaeli Darıca’daki adresime gelinmediği halde, sistemde “geldik, evde bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Üstelik evde iki tane hastam olduğu için sürekli evdeyim ve dışarı çıkma imkanım yo...

Kredi Kartı Teslimi Gecikti, Kurye Yanlış Bilgi Verdi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hasan

Kuryenet

29 Ocak 17:32

524

Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken kredi kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kartımın dün teslim edilmesi gerekiyordu ve gönderi durumunda dağıtıma çıktığı görüldü. Ancak gün sonunda, eve gelindiği ve benim bulunamadığım yönünde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün Ko...

Kurye Gelmemesi Ve Kart Teslimi Hakkında Bilgi Talebi

İpek

Kuryenet

05 Ocak 14:28

294

Kuryenet Kocaeli Veliahmet Acentesi aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartıma ait 5000*****6207 numaralı gönderim, 03.01.2026 tarihinde sistemde “tarafınıza teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen adrese hiçbir kurye gelmedi ve ne kapı zilim çalındı ne de telef...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İle İletişim Kurulamıyor

Mümin

Kuryenet

28 Ocak 08:35

545

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak kartım halen elime ulaşmadı. 25.01.2026 tarihinde saat 13:09’da gönderim dağıtıma çıkarılmış görünüyor, sadece 3 dakika sonra ise 13:12’de “adreste yoktunuz” şeklinde SMS geldi. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ara...