to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmedi Sim Kart Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım yaklaşık 1 haftadır Manisa Yunusemre’de bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hattı kullanamadığım için yeni sim kartımı takamıyor, mecburen eski operatörüm üzerinden hattımı kullanmaya devam ediyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve sürece dair net bir bilgi alamadım. 458116015603 takip numaralı gönderimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği tarafıma açıklanmadı.
Yeni Turkcell hattımın bağlı olduğu sim kartın, 458116015603 takip numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
10 gün oldu hattımı hala dağıtıma çıkmadınız ne zaman çıkarmayı planlıyorsunuz hattın süresi bitince mi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
